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Vos questions

Et des réponses honnêtes · y compris sur ce qu'on ne fait pas encore

29,99 € HT par mois · sans engagement

Ce qu'on nous demande le plus

Mes clients doivent-ils télécharger une appli ?

Non. Ils scannent le QR posé sur la table avec l’appareil photo de leur téléphone, et LaTable s’ouvre dans le navigateur. Pas de compte, pas de mot de passe : un prénom suffit pour appeler la commande.

Vous prenez une commission sur mes ventes ?

Aucune. LaTable se paie par un abonnement fixe de 29,99 € HT par mois, quel que soit votre chiffre d’affaires.

Si vous activez le paiement en ligne, l’argent arrive sur votre propre compte Stripe. Stripe applique ses frais de paiement habituels, comme n’importe quel terminal ; LaTable ne prend rien dessus.

Comment mes clients paient-ils ?

Par défaut, au comptoir, comme aujourd’hui : la commande arrive à l’écran avec son total, vous encaissez, puis vous lancez la préparation.

En option, vous branchez votre compte Stripe et vos clients paient depuis la table, par carte ou Apple Pay. La commande arrive alors marquée « payée ».

Et si un client ne veut pas scanner ?

Il commande au comptoir, comme d’habitude. LaTable ne remplace pas votre service, elle ajoute une porte : ceux qui scannent commandent sans attendre qu’on vienne les voir, les autres font comme avant.

Faut-il acheter une tablette ou une borne ?

Non. L’écran du comptoir s’ouvre dans un navigateur, sur une tablette, un ordinateur ou un vieux téléphone que vous avez déjà. Il sonne à chaque nouvelle commande.

Une borne de commande se paie plusieurs milliers d’euros à l’achat. Ici, il n’y a rien à acheter à part vos QR.

Ça se branche sur ma caisse ?

Pas aujourd’hui. Les commandes s’affichent sur l’écran du comptoir, dans l’ordre, avec le prénom, la table et le détail : vous les encaissez comme vous le faites déjà.

Si la liaison avec votre logiciel de caisse compte pour vous, dites-le-nous lors de la démo. C’est exactement le genre de retour qui décide de la suite.

Qu’est-ce que je dois installer ?

Rien. On prépare vos QR à votre nom, un par table, on les imprime et on vous les envoie. L’écran du comptoir s’ouvre dans le navigateur de l’appareil de votre choix.

Les jeux ne vont pas faire traîner les tables ?

Une partie se lance en un geste pendant l’attente, entre la commande et le plat, et la table l’arrête quand elle veut. Personne n’est obligé de jouer, et le jeu ne bloque rien : la carte reste à un geste.

Combien de joueurs faut-il ?

Deux suffisent pour la plupart des jeux, trois pour Undercover et Nos petits secrets anonymes. Chacun joue sur son téléphone, ou toute la table se passe un seul téléphone.

Les questions sont-elles adaptées à tout le monde ?

Chaque table choisit qui est assis : entre amis, en famille, entre collègues, entre inconnus ou à deux. Les questions changent avec. Aucun contenu à caractère sexuel, aucune question sur l’alcool : une table de restaurant est un lieu public.

Comment marche l’avis Google ?

À la fin d’une partie jouée sur une de vos tables, LaTable propose de laisser un avis sur votre fiche Google. C’est proposé à tout le monde, sans tri et sans récompense, comme le demandent les règles de Google.

Qu’est-ce que je paie exactement ?

29,99 € HT par mois, sans engagement. C’est le même prix quel que soit le nombre de tables.

Le premier mois seulement, chaque QR de table (un disque en résine bombée) se paie 4,99 € HT, une fois, et la mise en place 49,99 € HT, offerte à partir de 30 tables. Rien d’autre ne revient chaque mois.

Je peux arrêter quand je veux ?

Oui. LaTable est sans engagement : vous arrêtez quand vous le souhaitez.

Avant d’enregistrer la demande, on vous propose un court échange au téléphone pour comprendre ce qui ne va pas. Ensuite, la demande est acceptée.

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